بناء برنامج تدريبي لتطوير مهارات الاتصال لمديري المدارس الثانوية العامة في محافظة اربد في ضوء احتياجاتهم التدريبية: Constructing a training programme for the development of the communication skills of public schools Administrators in irbid governorate in light of their training needs